入会金100円でキスケ会員へご入会いただけます。
FAQよくあるご質問
KIT PLAYについて
会員制について
決済方法について
現金・各種クレジットカード・電子マネーなどの決済方法が可能です。
見守りプランについて
2023年5月1日よりプラン・料金を変更させていただきます。
※詳しくはこちらをご覧ください。
ブリーフィング（入場前の注意事項のご案内）について
カラフルクライミングをご利用する前に必ず受けていただきます。
更衣室・レンタルウェアーに関して
男女更衣室がございます。ズボン・Tシャツのレンタルウェア（有料 300円）もご用意しております。
営業時間は何時から何時までですか？
【月～金・祝前】10：00～18：00
【土・日・祝】10：00～20：00
※混雑状況により、入場制限をさせていただく場合がございます。
定休日はありますか？
年中無休です。
駐車場はありますか？
キスケBOXの専用駐車場をご利用いただけます。
当施設をご利用いただくと、最大8時間まで無料となります。
服装について
- 一部のアクティビティでは、動きやすい服装、お履物でご利用ください。
- カラフルクライミングは専用シューズをご利用いただきます。
- アミアミツリー・ボールシューターズ・カラフルクライミングは衛生、安全管理のため必ず靴下を着用いただきます。
※靴下をお持ちでない場合は、館内にて販売しております。
喫煙は可能ですか？
共有エリアは全館禁煙となっております。喫煙所をご利用ください。
場内で写真撮影やビデオカメラでの動画撮影をしてもいいですか？
撮影は可能です。なお、他のお客様等のご迷惑となる撮影、および商用での使用は固くお断りします。
テレビや雑誌などの取材やYoutubeなどの動画撮影をしてもいいですか？
取材やインターネットでの動画公開には事前に申請をお願いしています。取材・撮影についてのページをご覧ください。
Wi-Fiはありますか？
ご用意はございますが、一部使用できない端末がございます。
施設内にロッカーはありますか？
場内に無料のロッカーがございます。（数に限りがございます。）
大きな荷物は預かってもらえますか？
フロント、事務所にて対応させていただきます。（数に限りがございます。）
ベビーカーは預かってもらえますか？
ベビーカー置き場専用スペースをご用意しております。
オムツを交換する場所や授乳室はありますか？
KIT PLAYエリア内にお子様のための授乳室やおむつ替えスペース完備。
授乳室には調乳用ポットもご用意しており、おむつの販売もKITフロントにてご購入いただけます。
調乳用ポットもご用意しています。
遺失物の問い合わせはどこにすればいいですか？
総合受付カウンターにお問い合わせください。（089-998-3000）
飲食物の持ち込みはできますか？
飲食物の持ち込みは、お断りさせていただいております。（キスケBOX内のマクドナルドのみ持ち込み可能）
入場について
2歳未満の入場について
ご入場無料です。ただし、18歳以上の保護者の付き添い（有料）が必要です。
2～6歳までのお子様は時間無制限で定額でご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
付き添いの親は無料で入場できますか？
お付き添いの方も有料となります。 保護者様の料金はこちらをご覧ください。
ベビーカー、車椅子で来場できますか？
ご来場いただけます。
ペットを連れた入場は可能ですか？
盲導犬、介助犬等を除き、ペットを連れてのご入場はお断りさせていただいております。
再入場はできますか？
再入場はできません。
アクティビティーは入替制ですか？
店内の混雑状況に応じて入替制になります。
小学生だけで利用は可能ですか？
小学生のみでの利用はお断りしています。必ず18歳以上の保護者の付き添いが必要になります。
コスプレでの入場は可能ですか？
以下の点をご了承いただければ、入場に制限はありません。
- 場内および近隣施設等でのお着替えは、一般のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
- 手荷物、小物類等のお預かりは行っていません。ロッカーをご利用ください。
- 他のお客様のご迷惑になる行為（通路を専有しての撮影会等）はご遠慮ください。
以下の衣装の着用はご遠慮ください。
- 危険を伴う衣装、運営の妨げになる衣装（鋭利な飾りが付いている、通行の妨げになる等）
- 他のお客様が不快に感じる衣装（素肌の極度の露出、環境演出に合わない等）
- 公序良俗に反する衣装
- その他、運営側が個別に不適切と判断したもの。
- 衣装汚損時等の補償はいたしません。
上記以外にも、スタッフの指示に従ってください。
上記内容をお守りいただけない場合は、ご退場いただく場合がございます。その場合でも料金の払い戻しはいたしません。
障がい者割引はありますか？
ございません。
クレジットカード、交通系ICは使えますか？
ご利用いただけます。
VISA / Mastercard® / American Express / JCB / Diners Club / Discover /
iD / QUICPay / ICOCA / Suica / manaca / PASMO /
PiTaPa / 楽天Edy / Alipay / WeChat Pay / LINE Pay
キスケで発行している「500円商品券」について
有効期限内の「商品券」でしたらご利用いただけます。
領収書はもらえますか？
発行させていただきます。
利用期限について
利用制限や年齢制限はありますか？
アクティビティによって、年齢、身長、体重制限等のあるものがございます。
その他、以下の方はご利用いただけません。
- 体調の優れない方
- 飲酒されている方
- 心臓の弱い方
- 乗り物に酔いやすい方
- 妊娠中の方
施設内補償について
施設内でのケガに関する保険について
1日1名あたり250円で、施設内補償の保険をご用意しています。
詳しくはこちら。
注意事項について
ご利用上の注意
- 保護者（扶養者、または20歳以上のそれに準ずる方）が必ずお子様（小学生以下）と一緒にご入館ください。
- ご利用時間は、お客様ご自身で管理をお願いいたします。延長料金が自動的に発生いたします。
- 混雑時はご入館をお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 館内でご購入されたものは指定エリアでお召し上がりいただけます。
- 館内は全館禁煙です。（喫煙ブースをご利用ください）
- ペット同伴でのご入館はお断りいたします。
- ベビーカーは遊戯エリアへのお持ち込み、ご使用はいたしかねますので、ベビーカー置き場をご利用ください。
- 途中入館、交代で入館される保護者の方も、入館料が必要となります。
- 1枚のリストバンドを複数の方でご利用いただくことはいたしかねます。
- アミアミツリー・ボールシューターズ・カラフルクライミングは裸足でのご利用はできません。
- 靴下をお持ちでない場合は館内にて販売しております。
- 遊具により、身長制限・年齢制限があるものがございます。
免責事項
- お子様の安全管理は保護者の責任内となります。
- お客様同士のトラブル、事故、怪我、紛失等につきましては、当施設では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- 運営の妨げや他のお客様への迷惑行為とスタッフが判断した場合は、やむを得ずご退館いただく場合がございます。
遊具の利用制限
- マシュマロジャンプのご利用は、身長110cm以下お子様のみ利用可能です。
- カラフルクライミングは、完全入替制となっております。
- 身長が110cm以上が必要になります。
- 小学生までのお子様がご利用する場合は、20歳以上の保護者が必ず同伴して安全金具の着脱を補助することが必要になります。
- 利用する方には、15分程度のレクチャーを受けていただく必要がございます。
- ボールシューターズのご利用は、小さなお子様も利用します。混雑時は年齢制限を設ける場合がございます。
- アミアミツリーは、荷重制限がございます。混雑時は完全入替制となります。