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【プレスリリース】キスケオリジナル「スタッフ手帳」を導入(2月1日～・キスケPAO)

キスケ株式会社（愛媛県松山市）が運営するキスケPAOグループは、2021年2月1日よりキスケオリジナルの「スタッフ手帳」の活用をはじめました。出勤したその日に今日のやるべきことのリスト化・お客様とのコミュニケーション件数・明日への課題”を記入し、上長に提出する流れです。タスクや数字の可視化や始業前に目標を立てることが習慣化され、働き方や仕事の質が向上しました。また、上長が提出された手帳に毎日コメントする仕組みを作ることで、店舗内のコミュニケーションが均等に図れるようになり、普段積極的に発言していないスタッフの意見も汲み取ることができるようになりました。きっかけは、株式会社湖月さんと店舗交流を行った際にスタッフ手帳を活用するメリットを知り、魅力的に感じたからです。個人の目標設定や振り返りなどの共通した業務に対して、手帳を活用した意識の変化や習慣化部下へのフォローの方法を参考にさせていただきました。「遊びを通じて、喜びを創り続ける」という理念のもと、お客様に楽しい時間を提供するだけでなく、従業員も楽しく成長できるよう、業務に取り組んでまいります。

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