定休日はありますか？

年中無休です。但し設備点検・メンテナンスのため年間数日の休館日を不特定に設けております。
館内ポスター、当店HPなどにてお知らせしております。

営業時間について

温泉「喜助の湯」　5：00 ～ 26：00（受付終了25：00）
＊月曜日のみ10：00オープン　月曜日が祝日の場合は翌火曜日が10：00　オープンとなります。

岩盤浴　「喜助の蒸」10：00 ～ 翌朝9：00
＊日曜日のみ26：00まで

食事のみの入場はできますか？

11：00～14：00のランチ営業（食事所　花ゆらり）
のみ1時間の時間制限制で食事のみのご利用が可能です。

駐車場はありますか？

1,130台の立体駐車場がございます。喜助の湯利用で4時間（岩盤浴利用のお客様には4時間追加で8時間まで）無料になります。
＊駐車時に発券される駐車券をフロントにお持ち下さい

大きな荷物があるのですが？

当店では、脱衣所に大きな荷物を収容することができる専用ロッカーをご用意しております。専用ロッカーをサイズオーバーするお荷物の場合はフロントでお預かりすることもできますのでご安心下さい。

生理中ですが、利用できますか？

生理中の方のご入浴はお断りしております。
リラクゼーション、食事処などはご利用になれます。

再入館はできますか？

一度退館されてしまいますと、再入館の際は新たに料金を頂きます。

シャンプーやボディーソープはありますか？

浴室にリンスインシャンプー、ボディソープを備え付けております。お客様ご自身でお持ち頂いても結構です。

バスタオル、フェイスタオルはありますか？

バスタオルは有料レンタル、フェイスタオルは有料レンタルもしくは販売がございます。お客様ご自身でお持ち頂いても結構です。

脱衣所に備え付けのものはありますか？

ドライヤー、綿棒の設置がございます。

リラクゼーションのご予約はできますか？

店舗、またはお電話で承ります。お電話の場合リラクゼーション受付（089-932-0633）にご確認ください。

飲食物の持ち込みはできますか？

お断りさせて頂いております。

刺青（タトゥー）があるのですが、ご利用できますか？

喜助の湯では、入れ墨・タトゥ－のある方のご入館・ご入浴を原則お断りとしますが、外国人と日本人の入れ墨・タトゥーに対するファッション・文化・宗教的な考え方の違いを理解し、喜助の湯が定めるルール（弊社指定のカバーシールを1枚150円で購入して頂き（65mm×105mm）2枚までで完全に覆える範囲）を守っていただける方に関しては、ご入浴いただけます。

サポーター・テーピングを付けての入浴は可能ですか？

サポーター、テーピング、シップなどの張り物は従業員からお声掛けさせていただく場合がございますので、ご理解ください。

手術など体の傷あとを隠しての入浴は可能ですか？

衛生面を考慮された専用入浴着のご利用を歓迎しています。どうか周りの皆様には温かい気持ちでご理解いただければ幸いです。

喫煙可能ですか？

館内に喫煙処がございます。そちらをご利用下さい。

家族風呂はありますか？

当店浴室は大浴場のみとなっておりますのでご了承ください。

小学生だけのご利用はできますか？

小学生のお子様のみでのご利用はお断りしております。

赤ちゃんの入浴は可能ですか？

おむつの取れていないお子様につきましては、白濁寝ころびの湯及びアヒル池に限らせて頂いております。

子供の混浴はできますか？

県の条例により７歳以上のお子さまの混浴はお断りしております。予めご了承ください。

会員になるにはどうしたら良いですか？

店舗にてお申込みができます。店舗にてお尋ねください。

会員になるとグループ全員が割引になりますか？

会員割引は会員カードお持ちのご本人様、ご家族様のみが割引対象になります。

会員カードは他の施設でも使えますか？

しまなみ温泉 喜助の湯(今治店)、KIT(キスケBOX 3F) 、KIT JAO(キスケBOX 3F)でもご利用になります。

会員カードを紛失しました。

再発行は可能です。会員データ、ポイントの引き継ぎができますが、再発行手数料100円頂戴します。

会員情報を変更したい

ご住所、お電話番号などにご変更がございましたら、店舗にて会員カードご提示とともにスタッフまでお知らせください。

入会金、年会費は必要ですか？

入会金は100円、年会費は不要です。但し1年以上御利用がない場合は会員資格が失効いたします。ご了承下さい。

退会の場合

お電話、店舗にて、スタッフまでお申し付けいただき、カード、カード情報を抹消させていただきます。

取材をしたいのですが可能ですか？

各メディア様・個人様問わず、取材には事前のお申し込みをお願いいたします。お申し込みはこちらのページへどうぞ。

撮影をしたいのですが可能ですか？

各メディア様・個人様問わず、撮影には事前のご連絡をお願いいたします。お申し込みはこちらのページへどうぞ。